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济南亚新教育咨询有限公司

编号：1

招聘职位：新加坡酒店客房服务(10人)

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职位编号：35867
工作类型：全职
招聘类型：内地招聘
发布日期：2016/5/12 14:09:00
有效期限：半年
工作地点：
待遇水平：11000元人民币/月

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学历要求：大专以上
工作经验要求：3年以上
性别要求：不限

具体要求

1.协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）。
2.客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
3.负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。
4.了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。
5.随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁；
6.做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
7.做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
8.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。
9.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。
10.工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调离岗位。
11.做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。


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