改进组织运作的唯一要诀
作为管理者,不妨对照拉伯福所说的这十种错误,一一核对、验照一下自己是不是犯过类似的错误。比方说,自己是不是口头上讲究实绩、注重实效,却奖励了那些专做表面文章、投机取巧的人?是不是口头上员工考核以业绩为主,却往往凭主观印象评价和奖励员工?是不是口头上鼓励创新,却往往处罚了敢于创新的人?是不是口头上鼓励不同意见,却往往处罚坚持原则的员工?是不是口头上鼓励员工勤奋工作、努力奉献,却往往奖励了不干实事、专事捣鬼、打小报告的人?……
管理是一个运筹帷幄决胜千里和充满辩证法的过程,没有这个过程就是管理无的放矢,企业就不可能取得成功。有一点很重要的是,在表现与奖励之间建立起正确的边带关系,是改进组织运作的唯一要诀。这种导向标要求在考核和奖励员工时,特别要注重其工作的实际业绩,而不要注重其口头上怎么说。不能奖励了投机取巧,冷落了埋头实干,否则以后我们指望谁来做事呢?